Derde graad TSO Toerisme

De naam Onthaal en Public Relations valt uiteen in twee delen: onthaalfunctie enerzijds, uitvoerende PR-taken anderzijds. In de derde graad ‘onthaal en public relations’ TSO streven we het profiel na van de onthaalbediende, die de organisatie van het hele onthaalgebeuren voor zijn rekening kan nemen: van onthaalmedewerker in een informatiecentrum tot commerciële onthaalbediende die zijn bedrijf of organisatie aan de man brengt. Daarom brengen we de leerlingen ook vaardigheden bij die behoren tot de wereld van de host(ess). Naast de onthaalfunctie mikken we in OPR eveneens op uitvoerende pr-taken. Een persbericht schrijven, een brochure of folder ontwerpen. Van al die zaken moeten onze leerlingen op de hoogte zijn als medewerker.

De richting OPR heeft een aantal vakken die duidelijk verschillen van de richtingen binnen het handelsonderwijs. Onthaal en PR-technieken, projecten, toegepaste psychologie, gesprekstechnieken zijn typische vakken. Die specifieke vakken hebben vooral de bedoeling een basispakket te verwerven inzake etiquette en onthaal. Verder leren ze hoe men op een positieve wijze uitstraling kan geven aan de organisatie die op de PR-medewerker beroep doet. Eveneens is het essentieel om te leren op het juiste moment een gepaste reactie te geven. Er zijn projecten opgebouwd rond sociale vaardigheden, persoonlijke verzorging, onthaaltechnieken, veiligheid en EHBO, media, etiquette,… Het blijft niet bij de theorie. De stage in het 6de jaar laat hen kennis maken met de onthaaldiensten van instellingen. Talen blijven essentieel. ICT en presentatietechnieken kunnen ook niet ontbreken.

Hier vind je de lessentabel van de 3e graad TSO domein Toerisme studiegebied Onthaal en Public Relations.